一、用平和的心態等待快遞
很多買家朋友在下完訂單后，由于急于要見到自己挑選的寶貝，每天牽腸掛肚催促買家，甚至于每天一個電話、每天必留言，以至于都影響到了自己正常工作和心情的地步。所以，店老板我建議廣大的買家，要改變下完訂單之后的急迫心態，要像有經驗的老買家學習。學會放心的等待，不要顧慮，因為，首先，做為賣家也希望馬上能收到自己的貨款，也希望得到買家速度很快的滿意評價，獲得好的口碑，而沒有理由拖延發貨的時間。請買家放心。
同時買家要明白，物流快遞行業是一個很艱辛的行業，無論是EMS還是哪個小快遞公司，在運送貨物時，總會無法避免遇到一些問題而導致快件無法按時送達，準時送達的概率平均大概在85%，而延誤的概率在15%，所以，希望買家知道這個情況后，如果遇到未按照標準時間到達的情況，再耐心等一兩天，大概都會收到寶貝。買家不用擔心快遞公司丟失商品，這個是沒有必要的，快遞公司丟失的幾率是萬分之一，幾乎不會丟失，同時，丟失后由我們承擔，買家大可放心。
二、仔細確認收貨
買家在收到快遞公司的包裹后，一定要先當著快遞員的面開包檢查物品是否完好，如果是委托他人代收，那您也一定要讓代收之人檢查好商品，之后再確認簽收。如果您檢查了快遞員寄遞來的商品已經損毀，可以當面拒收，這樣，我方就可以接到快遞員的退件而不產生運輸費用，同時，便于我方追究快遞公司的損毀責任。否則，您如果未當面檢查，便在收貨單上確認簽字，或您的代收人已經簽字的話，我方即視為買家已確認商品完好，而無法在事后答應您因此原因而提出的退貨要求。希望買家可以理解。
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